Términos y Condiciones de uso.

Drug* es uno de los primeros y principales sitios web de venta de productos farmacéuticos online, Empresa creada en 2014, que pertenece al grupo Drug Global health S. de R.L ., LIMITED. En México opera bajo la razón social Drug International Corp S de RL de CV.

Puede contactar con nosotros en cualquier momento a través del correo: contacto@drugmexico.com

  1. CONDICIONES GENERALES DE VENTA: el presente documento, contiene las condiciones generales de venta para nuestra web www.drugmexico.com. Las partes acuerdan que su relación se regirá exclusivamente por estos términos y condiciones, excluyendo cualquier condición previamente citada en la web o establecida por un representante autorizado de nuestra compañía.
  2. VALIDACIÓN DE LOS PEDIDOS: todos los pedidos deben cumplir con estas condiciones generales de venta, así como con los precios y descripción de los productos vendidos. Drug* se compromete a enviar los pedidos solicitados siempre que éstos se encuentren en stock. Si el artículo está agotado, Drug*  notificará al cliente el tiempo estimado de Entrega Una vez que el pedido se ha enviado, el cliente recibirá un e-mail de confirmación.
  3. PRECIO DE LOS PRODUCTOS: los precios indicados en la web son válidos durante 10 días. Los precios incluyen los gastos procesados de los pedidos. En la factura que se enviará al cliente, vendrán incluidos los precios de los productos y los gastos de procesado del pedido.Los precios mostrados están garantizados dentro de los límites de las existencias disponibles, excepto si hay cambios significativos en los costes, incluido el IVA, salvo por error u omisión. Cualquier promoción ofrecida a través de bonos de descuento, será válida en un determinado periodo de tiempo. Drug* se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento.
  4. TASAS DE TRANSPORTE: a menos que se disponga de lo contrario, Drug* se reserva el derecho de colaborar con el transportista que elija. En cualquier caso, nuestra empresa no se hará responsable de los posibles retrasos que puedan sufrir los pedidos, de los daños que puedan sufrir los paquetes o de los paquetes perdidos, a causa de la Empresa de paquetería.
  5. EMBALAJE: a menos de que se disponga de otra manera, Drug* responde únicamente a sus propias normas de embalaje según el método de transporte seleccionado. Si un cliente solicita a Drug* que su pedido sea embalado de una manera en concreto, los gastos del mismo correrán a cargo del cliente.
  6. MODALIDADES DE PAGO: los descuentos y códigos promocionales serán únicamente aplicados al valor total de los artículos solicitados. En ningún caso serán deducidos de los gastos de envío asociados al pedido. Drug* se reserva el derecho de solicitar al cliente que realice el pago por adelantado o de solicitar información personal necesaria, para que el pago se realice de forma segura. Drug* se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido o cualquier entrega en los siguientes casos: si existe un litigio con el comprador, si el pago no está conforme con los términos de nuestras condiciones o si el banco deniega la autorización de pago a través de la tarjeta bancaria.
  7. TASAS DE ADUANA: salvo que se disponga de lo contrario, los gastos asociados a las tasas de aduana correrán a cargo de Drug* Estas tasas están incluidas en el precio del artículo. Por otro lado, a veces, la aduana puede retener un paquete por motivos que están fuera de nuestro control, por lo que Drug* declina toda responsabilidad de los gastos adicionales que la aduana pueda exigir en estos casos. El cliente deberá decidir si él paga estos gastos o no, para poder recibir su pedido.
  8. PERMISO DE IMPORTACIÓN / EXPORTACIÓN: en caso de que el cliente quiera que se le devuelvan las tasas de aduana que eventualmente pagó, éste deberá estar en posesión de una licencia de importación y exportación. En este caso, Drug* le facilitará una copia de la factura con las informaciones necesarias para realizar el trámite.
  9. PÉRDIDAS Y DAÑOS: Drug* no se responsabiliza de los paquetes que han sido perdidos o dañados durante el trayecto. En tal situación, el comprador debe dirigirse directamente a la compañía de transporte responsable del envío de su pedido. Si el cliente decide reclamar que el paquete ha sido dañado antes de que el transportista se hiciese cargo de él, deberá facilitar a Drug* un documento oficial firmado por el transportista, afirmando que el paquete ha sido recogido en esas condiciones por el mismo.
  10. CONDICIONES DE DEVOLUCIÓN: Apegados a las normas de regulación sanitaria , queda prohibida la devolución de medicamentos e insumos para la salud, farmacéuticos, material de curación  vacunas , sueros , vitamínicos, proteínas, productos farmacéuticos cutáneos etc   apegados a la Ley 29/2006, de 26 de julio, de garantías y uso racional de los medicamentos y productos sanitarios. 

Términos y Condiciones de uso.

Drug* es uno de los primeros y principales sitios web de venta de productos farmacéuticos online, Empresa creada en 2014, que pertenece al grupo Drug Global health S. de R.L ., LIMITED. En México opera bajo la razón social Drug International Corp S de RL de CV.

Puede contactar con nosotros en cualquier momento a través del correo: contacto@drugmexico.com

  1. CONDICIONES GENERALES DE VENTA: el presente documento, contiene las condiciones generales de venta para nuestra web www.drugmexico.com. Las partes acuerdan que su relación se regirá exclusivamente por estos términos y condiciones, excluyendo cualquier condición previamente citada en la web o establecida por un representante autorizado de nuestra compañía.
  2. VALIDACIÓN DE LOS PEDIDOS: todos los pedidos deben cumplir con estas condiciones generales de venta, así como con los precios y descripción de los productos vendidos. Drug* se compromete a enviar los pedidos solicitados siempre que éstos se encuentren en stock. Si el artículo está agotado, Drug*  notificará al cliente el tiempo estimado de Entrega Una vez que el pedido se ha enviado, el cliente recibirá un e-mail de confirmación.
  3. PRECIO DE LOS PRODUCTOS: los precios indicados en la web son válidos durante 10 días. Los precios incluyen los gastos procesados de los pedidos. En la factura que se enviará al cliente, vendrán incluidos los precios de los productos y los gastos de procesado del pedido.Los precios mostrados están garantizados dentro de los límites de las existencias disponibles, excepto si hay cambios significativos en los costes, incluido el IVA, salvo por error u omisión. Cualquier promoción ofrecida a través de bonos de descuento, será válida en un determinado periodo de tiempo. Drug* se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento.
  4. TASAS DE TRANSPORTE: a menos que se disponga de lo contrario, Drug* se reserva el derecho de colaborar con el transportista que elija. En cualquier caso, nuestra empresa no se hará responsable de los posibles retrasos que puedan sufrir los pedidos, de los daños que puedan sufrir los paquetes o de los paquetes perdidos, a causa de la Empresa de paquetería.
  5. EMBALAJE: a menos de que se disponga de otra manera, Drug* responde únicamente a sus propias normas de embalaje según el método de transporte seleccionado. Si un cliente solicita a Drug* que su pedido sea embalado de una manera en concreto, los gastos del mismo correrán a cargo del cliente.
  6. MODALIDADES DE PAGO: los descuentos y códigos promocionales serán únicamente aplicados al valor total de los artículos solicitados. En ningún caso serán deducidos de los gastos de envío asociados al pedido. Drug* se reserva el derecho de solicitar al cliente que realice el pago por adelantado o de solicitar información personal necesaria, para que el pago se realice de forma segura. Drug* se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido o cualquier entrega en los siguientes casos: si existe un litigio con el comprador, si el pago no está conforme con los términos de nuestras condiciones o si el banco deniega la autorización de pago a través de la tarjeta bancaria.
  7. TASAS DE ADUANA: salvo que se disponga de lo contrario, los gastos asociados a las tasas de aduana correrán a cargo de Drug* Estas tasas están incluidas en el precio del artículo. Por otro lado, a veces, la aduana puede retener un paquete por motivos que están fuera de nuestro control, por lo que Drug* declina toda responsabilidad de los gastos adicionales que la aduana pueda exigir en estos casos. El cliente deberá decidir si él paga estos gastos o no, para poder recibir su pedido.
  8. PERMISO DE IMPORTACIÓN / EXPORTACIÓN: en caso de que el cliente quiera que se le devuelvan las tasas de aduana que eventualmente pagó, éste deberá estar en posesión de una licencia de importación y exportación. En este caso, Drug* le facilitará una copia de la factura con las informaciones necesarias para realizar el trámite.
  9. PÉRDIDAS Y DAÑOS: Drug* no se responsabiliza de los paquetes que han sido perdidos o dañados durante el trayecto. En tal situación, el comprador debe dirigirse directamente a la compañía de transporte responsable del envío de su pedido. Si el cliente decide reclamar que el paquete ha sido dañado antes de que el transportista se hiciese cargo de él, deberá facilitar a Drug* un documento oficial firmado por el transportista, afirmando que el paquete ha sido recogido en esas condiciones por el mismo.
  10. CONDICIONES DE DEVOLUCIÓN: Apegados a las normas de regulación sanitaria , queda prohibida la devolución de medicamentos e insumos para la salud, farmacéuticos, material de curación  vacunas , sueros , vitamínicos, proteínas, productos farmacéuticos cutáneos etc   apegados a la Ley 29/2006, de 26 de julio, de garantías y uso racional de los medicamentos y productos sanitarios. 

Drug International Corp S de RL de CV.

Medicamentos

Drug* no podrá aceptar devoluciones de los medicamentos una vez hayan sido dispensados y entregados al cliente, salvo de aquellos medicamentos que hayan sido suministrados por error, no se correspondan con el pedido, hayan sido dañados durante el transporte o en el caso que el plazo de entrega supere el 50% del tiempo establecido en la compra por causas no imputables al comprador. En todos los casos los medicamentos devueltos irán destinados a su destrucción, a través de los sistemas integrados de gestión de residuos existentes.

Artículo no deseado.  Aplica para equipo medico, artículos varios, complementarios . NO aplica para productos farmacéuticos. Si después de recibir tu pedido has cambiado de opinión o no es lo que esperabas, tienes un plazo de 24 horas para poder devolverlo. Aunque debes respetar unos criterios:

  • El producto o los productos que desees devolver han de estar en perfectas condiciones, sin desprecintar y sin usar. El equipo de Drug* comprobará, una vez recibida su devolución, los productos y el estado de los mismos, antes de la devolución del importe o cambio por otro/otros.
  • La devolución tan sólo será efectiva durante los 24 horas a la recepción de tu pedido.

Si tu solicitud de devolución sigue los criterios anteriores, debes ponerte en contacto con nosotros al siguiente email: devoluciones@drugmexico.com La devolución de los productos conlleva unos gastos de envío directo de la devolución, que correrán por cuenta del cliente.

Artículos indevolutivos: Según el artículo 103 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo, No se aceptan devoluciones de fajas, sujetadores, bragas, medias, calcetines y gafas,  además de, cualquier producto de alimentación como leches infantiles, papillas, complementos alimenticios, etcétera, por razones de protección de la salud o de higiene. Así mismo, tal como se explica en el apartado Medicamentos, Drug* no podrá aceptar devoluciones de los medicamentos una vez hayan sido dispensados y entregados al cliente, salvo de aquellos medicamentos que hayan sido suministrados por error, no se correspondan con el pedido, hayan sido dañados durante el transporte o en el caso que el plazo de entrega supere el 50% del tiempo establecido en la compra por causas no imputables al comprador.

Artículo defectuoso, roto o dañado (no aplicable para productos farmacéuticos): Si el cliente recibe un producto defectuoso o dañado durante el transporte, Drug* acepta la vuelta del mismo a sus instalaciones para llevar a cabo una revisión minuciosa del producto y determinar si está cubierto o no por la garantía. Para poder llevar a cabo la devolución, se han de cumplir unas condiciones:

*El cliente podrá devolver todo su pedido o parte del mismo si al recibirlo lo encuentra dañado de cualquier modo. En tal caso, deberá ser notificado el daño a Drug* en 24h desde la recepción del pedido, a través de correo electrónico a devoluciones@drugmexico.com indicando:

  • Número de pedido o nombre completo y fecha del pedido.
  • Productos a devolver.
  • Número teléfono de contacto.

En el caso de que el producto defectuoso o dañado sea un medicamento, Drug*tramitará con el cliente la retirada del medicamento para su posterior destrucción, a través de los sistemas integrados de gestión de residuos existentes.

*Se podrá devolver un pedido si no se encontrara en condiciones adecuadas para su uso./caducado En ese caso deberá comunicárselo a Drug* al Email: devoluciones@drugmexico.com y enviar el pedido no mayor a los 14 días siguientes (naturales), por medio de una empresa de transporte o por Correos, cuyos gastos correrán a cargo del cliente hasta que el laboratorio responsable compruebe que las condiciones del producto no son las adecuadas para su uso/consumo. En caso contrario, no podría realizarse la devolución.

Artículo mal servido: Si de forma accidental te enviamos un producto incorrecto (es decir, que no es lo que has pedido), por favor, ponte en contacto con nosotros por email devoluciones@drugmexico.com Si de forma accidental te enviamos un medicamento incorrecto, Drug* se encargará de la retirada del medicamento para su posterior destrucción, a través de los sistemas integrados de gestión de residuos existentes, y envío del medicamento correcto. Para realizar este proceso, por favor, ponte en contacto con nosotros por email devoluciones@drugmexico.com

Ninguno de los casos anteriores: Si el caso de tu devolución no es ninguno de los anteriores, ponte en contacto con nosotros en el email devoluciones@drugmexico.com

  1. CAUSAS DE FUERZA MAYOR: Drug* no será responsable en ningún caso del incumplimiento de las obligaciones estipuladas en estas condiciones en caso de accidente de fuerza mayor, como catástrofes naturales, incendios, guerras, huelgas, disturbios, atentados, inundaciones, imposibilidad de obtener materias primas o en cualquier circunstancia que quede fuera del alcance de Drug*
  2. HONORARIOS Y GASTOS LEGALES: el cliente se comprometerá a indemnizar a Drug* por cualquier reclamación o demanda, incluidos los honorarios de los abogados, realizados por un tercero como consecuencia o debido a la violación de estos términos y condiciones.
  3. RESPONSABILIDAD: Drug* se exime de toda responsabilidad por cualquier pérdida o daño que surja del uso de cualquiera de sus artículos, individualmente o en combinación con otros artículos, que tenga lugar después de la aceptación del pedido. Drug* no se hace responsable de un error con respecto a la cantidad de artículos entregados, a menos que el cliente informe a Drug* dentro de los 30 días posteriores a la entrega del paquete, con la constancia de un documento oficial firmado por el transportista que establezca que el paquete ha sido recogido en esta condición.
  4. GARANTÍA: todos los productos vendidos por Drug* tienen la garantía, de que se entregan al cliente sin defectos de material y de fabricación. Todos están fabricados por laboratorios Farmacéuticos acreditados y que operan conforme a las normas industriales correspondientes, de cada País en el Mundo. Cada Fabricante o laboratorio , cuenta con una validación previa por parte de Drug* , lo cual garantiza que los productos operan bajo lineamientos de regulación sanitaria de cada país donde opera Drug* .Esta garantía reemplaza y excluye cualquier otra garantía no expresamente establecida en este documento, ya sea explícita o implícita por ley o de otro modo, incluidas, entre otras, las garantías implícitas de comerciabilidad o adecuación para un propósito particular. Ningún agente, empleado o representante de Drug* , está autorizado a renunciar a los términos de esta garantía ni a realizar modificaciones, adiciones, declaraciones o garantías que no estén incluidas aquí. Tienes 30 días a partir de la fecha de entrega.
  5. RECURSOS Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD: Drug* se exime de toda responsabilidad en caso de pérdidas directas o indirectas, daños o gastos directos o indirectos que surjan directa o indirectamente de la venta, manejo o uso de los artículos, o cualquier otra causa relacionada. La responsabilidad de Drug* se limita únicamente al reemplazo de artículos que no cumplan con este contrato y al reembolso de un monto equivalente al precio de compra de sus artículos, incluso en el caso de una queja relacionada con el incumplimiento de esta garantía. Si Drug* reclama la devolución de ciertos artículos, estos deben devolverse de acuerdo con las instrucciones establecidas por Drug* .Los recursos mencionados en este párrafo constituyen el único y exclusivo recurso que puede ser presentado por el comprador. Drug* se compromete a actuar de buena fe para remediar cualquier incumplimiento de responsabilidad.
  6. RESPONSABILIDADES DEL COMPRADOR: el comprador declara que los artículos solicitados, son adecuados al uso al que van destinados. En ningún caso se podrá cuestionar la competencia o el juicio de Drug* en la selección y / o el diseño o formulación  de los productos/ artículos presentes en Drug* .El comprador declara que el uso de los artículos cumplirá con todos los requisitos gubernamentales aplicables. Dentro de los límites especificados por la ley aplicable, el cliente acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a Drug* , su grupo, sus agentes, sus empleados, sus representantes o cualquier empresa afiliada. Esta compensación incluye todos los costos (incluidos los honorarios legales) de los daños y perjuicios derivados de reclamaciones y sanciones reales o reclamadas, impuestas por Drug* por cualquier violación de cualquier ley estatal, regulación regional o cualquier otra.
  7. LEGISLACIÓN EN VIGOR: Este acuerdo y los asuntos relacionados con su desempeño se interpretarán de conformidad con, y se regirán por, la ley de México. Además, se interpretará que el acuerdo es entre comerciantes.
  8. GENERAL: Nuestra Compañía se compromete a suministrar únicamente los productos conformes con la Ley de Normas Laborales Justas de México.
  9. EFECTOS SECUNDARIOS: Drug*  Las reacciones adversas ocasionadas por el consumo de medicamentos en la plataforma de Drug*  son responsabilidad del Fabricante/Laboratorio, en el caso de que el producto sea adquirido con receta médica , será responsabilidad del Médico tratante. Cualquier reacción adversa comunicarse al; farmacovigilancia@drugmexico.com
  10. EMAILS: Cuando se registra en nuestra web, y acepte recibir información de marketing, podremos enviarle emails y mensajes con novedades y promociones. Si no desea recibir esta información, puede darse de baja en cualquiera de los mensajes o emails que le enviemos, en cualquier momento. Para obtener información más detallada, por favor, lea nuestra política de privacidad.
  11. FARMACOVIGILANCIA: La prescripción y administración de medicamentos se realiza siempre bajo la consideración de su perfil de eficacia y seguridad. A la vez, se valora el beneficio que aporta un tratamiento médico a la salud de un paciente frente a los posibles efectos secundarios (Eventos Adversos) durante la utilización de dicho tratamiento. Estos son, generalmente, tolerables.
 

En el ámbito mundial, Farmacovigilancia detecta, evalúa e informa los datos de seguridad de los medicamentos, para promover la existencia de mejores productos que ayuden a resolver las necesidades de salud actuales. Por otra parte, debido a que cada persona tiene características diferentes, es posible que los Eventos Adversos varíen entre individuos que reciben el mismo tratamiento.

Por lo anterior, Drug* realiza Farmacovigilancia, que promueve activamente la consulta al médico para el adecuado uso de los medicamentos y solicitar avisar a nuestra empresa en caso de detectar un evento adverso que se presente durante el tratamiento con alguno de los medicamentos promovidos en nuestra plataforma, medicamentos pre escritos por médicos etc.

La administración de un medicamento debe fundamentarse en la valoración que un médico hace de acuerdo con el perfil del paciente. El especialista prescibirá un medicamento adecuado, el más eficaz y seguro. Considerando también los efectos secundarios que puedan originarse. Por medio del programa de Farmacovigilancia, Drug* promueve activamente la consulta al médico para asegurar que los medicamentos sean debidamente prescritos. También se invita a que se notifique a la empresa los casos en que se detecten reacciones adversas durante el tratamiento. Estas acciones permiten a Drug*continuar mejorando la Selección de los Productos que Promueve , y la inclusión y selección de los mismos, y responder a las exigencias actuales de la salud.

En el ámbito mundial, por medio de la farmacovigilancia se registran los datos que permiten evaluar el impacto que los medicamentos tienen en los pacientes. De tal forma, que es posible conocer el nivel de seguridad y los efectos secundarios adversos. Aunque éstos dependerán, en gran medida, del perfil de cada persona sometida al tratamiento.

Para reportar un evento adverso da clic aquí.

Drug* Recomienda -«Consulte a su médico».

Medicamentos

Drug* no podrá aceptar devoluciones de los medicamentos una vez hayan sido dispensados y entregados al cliente, salvo de aquellos medicamentos que hayan sido suministrados por error, no se correspondan con el pedido, hayan sido dañados durante el transporte o en el caso que el plazo de entrega supere el 50% del tiempo establecido en la compra por causas no imputables al comprador. En todos los casos los medicamentos devueltos irán destinados a su destrucción, a través de los sistemas integrados de gestión de residuos existentes.

Artículo no deseado.  Aplica para equipo medico, artículos varios, complementarios . NO aplica para productos farmacéuticos. Si después de recibir tu pedido has cambiado de opinión o no es lo que esperabas, tienes un plazo de 24 horas para poder devolverlo. Aunque debes respetar unos criterios:

  • El producto o los productos que desees devolver han de estar en perfectas condiciones, sin desprecintar y sin usar. El equipo de Drug* comprobará, una vez recibida su devolución, los productos y el estado de los mismos, antes de la devolución del importe o cambio por otro/otros.
  • La devolución tan sólo será efectiva durante los 24 horas a la recepción de tu pedido.

Si tu solicitud de devolución sigue los criterios anteriores, debes ponerte en contacto con nosotros al siguiente email: devoluciones@drugmexico.com La devolución de los productos conlleva unos gastos de envío directo de la devolución, que correrán por cuenta del cliente.

Artículos indevolutivos: Según el artículo 103 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo, No se aceptan devoluciones de fajas, sujetadores, bragas, medias, calcetines y gafas,  además de, cualquier producto de alimentación como leches infantiles, papillas, complementos alimenticios, etcétera, por razones de protección de la salud o de higiene. Así mismo, tal como se explica en el apartado Medicamentos, Drug* no podrá aceptar devoluciones de los medicamentos una vez hayan sido dispensados y entregados al cliente, salvo de aquellos medicamentos que hayan sido suministrados por error, no se correspondan con el pedido, hayan sido dañados durante el transporte o en el caso que el plazo de entrega supere el 50% del tiempo establecido en la compra por causas no imputables al comprador.

Artículo defectuoso, roto o dañado (no aplicable para productos farmacéuticos): Si el cliente recibe un producto defectuoso o dañado durante el transporte, Drug* acepta la vuelta del mismo a sus instalaciones para llevar a cabo una revisión minuciosa del producto y determinar si está cubierto o no por la garantía. Para poder llevar a cabo la devolución, se han de cumplir unas condiciones:

*El cliente podrá devolver todo su pedido o parte del mismo si al recibirlo lo encuentra dañado de cualquier modo. En tal caso, deberá ser notificado el daño a Drug* en 24h desde la recepción del pedido, a través de correo electrónico a devoluciones@drugmexico.com indicando:

  • Número de pedido o nombre completo y fecha del pedido.
  • Productos a devolver.
  • Número teléfono de contacto.

En el caso de que el producto defectuoso o dañado sea un medicamento, Drug*tramitará con el cliente la retirada del medicamento para su posterior destrucción, a través de los sistemas integrados de gestión de residuos existentes.

*Se podrá devolver un pedido si no se encontrara en condiciones adecuadas para su uso./caducado En ese caso deberá comunicárselo a Drug* al Email: devoluciones@drugmexico.com y enviar el pedido no mayor a los 14 días siguientes (naturales), por medio de una empresa de transporte o por Correos, cuyos gastos correrán a cargo del cliente hasta que el laboratorio responsable compruebe que las condiciones del producto no son las adecuadas para su uso/consumo. En caso contrario, no podría realizarse la devolución.

Artículo mal servido: Si de forma accidental te enviamos un producto incorrecto (es decir, que no es lo que has pedido), por favor, ponte en contacto con nosotros por email devoluciones@drugmexico.com Si de forma accidental te enviamos un medicamento incorrecto, Drug* se encargará de la retirada del medicamento para su posterior destrucción, a través de los sistemas integrados de gestión de residuos existentes, y envío del medicamento correcto. Para realizar este proceso, por favor, ponte en contacto con nosotros por email devoluciones@drugmexico.com

Ninguno de los casos anteriores: Si el caso de tu devolución no es ninguno de los anteriores, ponte en contacto con nosotros en el email devoluciones@drugmexico.com

  1. CAUSAS DE FUERZA MAYOR: Drug* no será responsable en ningún caso del incumplimiento de las obligaciones estipuladas en estas condiciones en caso de accidente de fuerza mayor, como catástrofes naturales, incendios, guerras, huelgas, disturbios, atentados, inundaciones, imposibilidad de obtener materias primas o en cualquier circunstancia que quede fuera del alcance de Drug*
  2. HONORARIOS Y GASTOS LEGALES: el cliente se comprometerá a indemnizar a Drug* por cualquier reclamación o demanda, incluidos los honorarios de los abogados, realizados por un tercero como consecuencia o debido a la violación de estos términos y condiciones.
  3. RESPONSABILIDAD: Drug* se exime de toda responsabilidad por cualquier pérdida o daño que surja del uso de cualquiera de sus artículos, individualmente o en combinación con otros artículos, que tenga lugar después de la aceptación del pedido. Drug* no se hace responsable de un error con respecto a la cantidad de artículos entregados, a menos que el cliente informe a Drug* dentro de los 30 días posteriores a la entrega del paquete, con la constancia de un documento oficial firmado por el transportista que establezca que el paquete ha sido recogido en esta condición.
  4. GARANTÍA: todos los productos vendidos por Drug* tienen la garantía, de que se entregan al cliente sin defectos de material y de fabricación. Todos están fabricados por laboratorios Farmacéuticos acreditados y que operan conforme a las normas industriales correspondientes, de cada País en el Mundo. Cada Fabricante o laboratorio , cuenta con una validación previa por parte de Drug* , lo cual garantiza que los productos operan bajo lineamientos de regulación sanitaria de cada país donde opera Drug* .Esta garantía reemplaza y excluye cualquier otra garantía no expresamente establecida en este documento, ya sea explícita o implícita por ley o de otro modo, incluidas, entre otras, las garantías implícitas de comerciabilidad o adecuación para un propósito particular. Ningún agente, empleado o representante de Drug* , está autorizado a renunciar a los términos de esta garantía ni a realizar modificaciones, adiciones, declaraciones o garantías que no estén incluidas aquí. Tienes 30 días a partir de la fecha de entrega.
  5. RECURSOS Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD: Drug* se exime de toda responsabilidad en caso de pérdidas directas o indirectas, daños o gastos directos o indirectos que surjan directa o indirectamente de la venta, manejo o uso de los artículos, o cualquier otra causa relacionada. La responsabilidad de Drug* se limita únicamente al reemplazo de artículos que no cumplan con este contrato y al reembolso de un monto equivalente al precio de compra de sus artículos, incluso en el caso de una queja relacionada con el incumplimiento de esta garantía. Si Drug* reclama la devolución de ciertos artículos, estos deben devolverse de acuerdo con las instrucciones establecidas por Drug* .Los recursos mencionados en este párrafo constituyen el único y exclusivo recurso que puede ser presentado por el comprador. Drug* se compromete a actuar de buena fe para remediar cualquier incumplimiento de responsabilidad.
  6. RESPONSABILIDADES DEL COMPRADOR: el comprador declara que los artículos solicitados, son adecuados al uso al que van destinados. En ningún caso se podrá cuestionar la competencia o el juicio de Drug* en la selección y / o el diseño o formulación  de los productos/ artículos presentes en Drug* .El comprador declara que el uso de los artículos cumplirá con todos los requisitos gubernamentales aplicables. Dentro de los límites especificados por la ley aplicable, el cliente acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a Drug* , su grupo, sus agentes, sus empleados, sus representantes o cualquier empresa afiliada. Esta compensación incluye todos los costos (incluidos los honorarios legales) de los daños y perjuicios derivados de reclamaciones y sanciones reales o reclamadas, impuestas por Drug* por cualquier violación de cualquier ley estatal, regulación regional o cualquier otra.
  7. LEGISLACIÓN EN VIGOR: Este acuerdo y los asuntos relacionados con su desempeño se interpretarán de conformidad con, y se regirán por, la ley de México. Además, se interpretará que el acuerdo es entre comerciantes.
  8. GENERAL: Nuestra Compañía se compromete a suministrar únicamente los productos conformes con la Ley de Normas Laborales Justas de México.
  9. EFECTOS SECUNDARIOS: Drug*  Las reacciones adversas ocasionadas por el consumo de medicamentos en la plataforma de Drug*  son responsabilidad del Fabricante/Laboratorio, en el caso de que el producto sea adquirido con receta médica , será responsabilidad del Médico tratante. Cualquier reacción adversa comunicarse al; farmacovigilancia@drugmexico.com
  10. EMAILS: Cuando se registra en nuestra web, y acepte recibir información de marketing, podremos enviarle emails y mensajes con novedades y promociones. Si no desea recibir esta información, puede darse de baja en cualquiera de los mensajes o emails que le enviemos, en cualquier momento. Para obtener información más detallada, por favor, lea nuestra política de privacidad.
  11. FARMACOVIGILANCIA: La prescripción y administración de medicamentos se realiza siempre bajo la consideración de su perfil de eficacia y seguridad. A la vez, se valora el beneficio que aporta un tratamiento médico a la salud de un paciente frente a los posibles efectos secundarios (Eventos Adversos) durante la utilización de dicho tratamiento. Estos son, generalmente, tolerables.
 

En el ámbito mundial, Farmacovigilancia detecta, evalúa e informa los datos de seguridad de los medicamentos, para promover la existencia de mejores productos que ayuden a resolver las necesidades de salud actuales. Por otra parte, debido a que cada persona tiene características diferentes, es posible que los Eventos Adversos varíen entre individuos que reciben el mismo tratamiento.

Por lo anterior, Drug* realiza Farmacovigilancia, que promueve activamente la consulta al médico para el adecuado uso de los medicamentos y solicitar avisar a nuestra empresa en caso de detectar un evento adverso que se presente durante el tratamiento con alguno de los medicamentos promovidos en nuestra plataforma, medicamentos pre escritos por médicos etc.

La administración de un medicamento debe fundamentarse en la valoración que un médico hace de acuerdo con el perfil del paciente. El especialista prescibirá un medicamento adecuado, el más eficaz y seguro. Considerando también los efectos secundarios que puedan originarse. Por medio del programa de Farmacovigilancia, Drug* promueve activamente la consulta al médico para asegurar que los medicamentos sean debidamente prescritos. También se invita a que se notifique a la empresa los casos en que se detecten reacciones adversas durante el tratamiento. Estas acciones permiten a Drug*continuar mejorando la Selección de los Productos que Promueve , y la inclusión y selección de los mismos, y responder a las exigencias actuales de la salud.

En el ámbito mundial, por medio de la farmacovigilancia se registran los datos que permiten evaluar el impacto que los medicamentos tienen en los pacientes. De tal forma, que es posible conocer el nivel de seguridad y los efectos secundarios adversos. Aunque éstos dependerán, en gran medida, del perfil de cada persona sometida al tratamiento.

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